Rückgaben und Umtausch

Airflow GmbH
E-Mail: kontakt@airflowtech.de

Bei AIRFLOW finden Sie hochwertige Haartrockner und Haarpflegegeräte, leistungsstarke Staubsauger sowie effiziente Luftreiniger – ausschließlich Originalprodukte, ausgewählt nach Top‑Bewertungen weltweit.

Bei der Lieferung haben Sie 15 Minuten Zeit, die Ware zu prüfen. Wenn Ihnen das Produkt nicht zusagt, können Sie es direkt dem Kurier zurückgeben und einen Rückgabeantrag stellen.

Wenn Ihnen das Produkt aufgrund von fehlendem Lieferumfang, Mängeln/Defekten oder einer Lieferverzögerung nicht zusagt, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

Aus hygienischen Gründen können nur ungeöffnete, unbenutzte und noch originalverpackte Beauty-Produkte erstattet und weiterverkauft werden. Bitte achte darauf, dass alle dazugehörigen Verpackungen, Anleitungen und Zubehörteile ebenfalls zurückgegeben werden. Du hast das Produkt geöffnet und es hat dir nicht gefallen? Schenke dein geöffnetes Produkt einem Freund oder Familienmitglied und hilf uns dabei, unnötigen Abfall zu vermeiden.

1) Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben oder umtauschen.

Damit eine Rückgabe/ ein Umtausch möglich ist, muss die Ware:

in einwandfreiem Zustand sein,
keine Schäden oder Gebrauchsspuren aufweisen,
und sich in einem Zustand befinden, der einem Weiterverkauf nicht entgegensteht.

2) Kosten der Rücksendung

Bei einer Rückgabe oder einem Umtausch ohne Grund (Widerruf) trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Wenn das Problem durch unseren Fehler oder durch den Versand/Logistik entstanden ist (z. B. falscher Artikel, Transportschaden), übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.